(一) 行李票、包裹
票是行李、包裹運輸的基本憑證，
(二) 旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其 他旅行必需品可按行李托運。旅客在乘車區間內憑有效客票可 托運一次行李、殘疾人車不限次數。行李中不得夾帶貨幣、證 券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止限制運輸物品、危險品。
(三) 包裹分類：
一類包裹：自發到日起5日以內的中央、省級政府宣傳用非賣品、新聞圖片和中、小學生課本。
二類包裹：搶險救災物資、書刊、鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類。
托運單
托運單
三類包裹：不屬于一、二、四類包裹的物品。
四類包裹：
1、一級運輸的放射性同位素，樣箱，摩托車。
2、泡沫塑料及其制品；
3、國務院鐵路主管部門指定的其他需要特殊運輸條件的物品。
4、行李、包裹每件最大重量為50千克，體積以適于裝入行李車為限，但最小不得低于0.01立方米。
5、不能按包裹運輸的物品。
(1) 尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車輛的物品。
(2)蛇、猛獸和每頭超過20千克的活動物（警犬和運輸命令指定運輸的動物除外）。
(3)國務院及國務院鐵路主管部門頒發的有關危險品管理規定中規定的危險品，彈藥以及承運人不明性質的化工產品。
(4)國家禁止運輸的物品和不適于裝入行李車的物品。
6、旅客和托運人托運的行李、包裹分為保價和不保價運輸兩種: 保價運輸時，按聲明價格行李核收0.5%，包裹核收1%的保價費用。
7、托運行李、包裹，包裝必須完整牢固，適合運輸，包裝材 料和方法符合國家或鐵路的包裝標準。
8、旅客或托運人托運行李、包裹時，應完整、準確填寫托運單。
9、托運金銀珠寶、貨幣證券、文物、槍支、中途需飼養的動物 等必須派人押運。押運人應購買車票并對怕壓物品的安全負責鐵路應對押運人購票提供方便。
10、行李從運到日起，包裹從發出通知日起，免費保管三天。 超過日期領取時，按超過日數核收保管費。
托運程序
編輯
（1）到驗貨處驗貨，確認貨物符合運輸規定后，由驗貨人員將蓋有人名章的托運單發給托運人；
（2）正確填寫托運單，將品名、件數、到站、發貨人、收貨人等資料詳細填寫清楚，按照貨物包裝標準到打包處打好包裝；
（3）持已填好的托運單到司磅處檢斤過磅，由司磅員將貨物的件數和準確數量用紅藍鉛筆填寫在托運單上，并蓋人名章；
（4）持托運單到制票窗口制票，并交納運費，得到綠色的提貨聯和紅色的報銷聯。
危化品道路運輸注意事項
1、裝運危化品應有固定的車輛和專業駕駛員、押運員、裝卸工，駕駛證、押運證、準運證等要齊全；行駛中要按照指定的路線，不得在繁華鬧市中行駛、停靠。
2、要做好危化品裝運車輛的日常維護、保養、檢測，防止痛車投入營運。保證車輛狀況符合安全要求，尤其是安全防護裝置必須保持良好性能，做到有遮陽、防雨、防散失設備或用具，排氣管裝有有效的隔熱和熄滅火星的裝置，電路系統應有切斷總電源和隔離電火花的裝置，車上應懸掛黃底黑字“危險品”宇樣的旗號。
3、運輸過易燃易爆危化品的車輛，再裝其他危化品前，必須徹底清掃，洗刷干凈。清洗時要在安全的地方，嚴禁明火，使用安全洗刷工具，殘渣殘液和廢水不得隨意排放，要安全妥善處理。
4、裝運貨物前應嚴格檢查，特別是要檢查各種容器的腐蝕情況，各種卸壓閥、緊急切斷裝置、遮陽物及消靜電等裝置是否失靈、損壞。對包裝不牢、破損或品名標簽、標志不明顯的易燃、易爆、劇毒危化品和不符合安全要求的罐體及沒有瓶帽的氣體鋼瓶等，不得裝運。
5、裝卸場地必須平坦暢通，夜間裝車條件要好，嚴禁野蠻裝卸。裝卸危化品貨物時，車輛發動機應滅火。裝卸工人應注意防護和穿戴必要的防護用品，必須輕裝輕卸，使用不發生火花的工具。吊裝設備必須牢靠，防止拖拉、滾翻、震動、摔倒、重壓、摩擦。
鐵路托運重量按毛重計算，計算單位為公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超過1公斤的尾數四舍五入。非寬體飛機裝載的每件貨物重量一般不超過80 公斤，體積一般不超過40 × 60× 100 厘米。 寬體飛機裝載每件貨物重量一般不超過250公斤。 體積一般不超過250×200× 160厘米． 超過以上重量和體積的貨物，由西北公司依據具體條件碉定可否收運。
每件貨物的長、寬 、高之和不得少于40厘米．每公斤的體積超過6000 立方厘米的貨物按輕泡 貨物計重。輕泡貨物以每6000立方厘米折合1公斤計量。
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